ニッサン キューブのお車の修理でお預かりさせて頂きましたお客様より
感想のお葉書を頂きました。ご紹介させて頂きます！
前回にひき続き、今回もたいへん
心のこもった対応をしてくださいました。
ありがとうございました。
要望や予算を細かく聞き取って
くださり、方法を複数、一生懸命
考えてくださり、不安なく、安心して
おまかせできました。
友人などにも、何かあったら！とお勧め
しています。
ありがとうございました！！
【フロント担当者より】
以前にも弊社をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
いただいた感想で担当者はうれしはずかし照れております。
お客様のご要望にお応えし、ご満足頂く事に最大限に努力するのがフロントマンの務めと
肝に銘じております。
お客様の率直なお声がスタッフにも届きより高みを目指そうと意識づけてくれます。
ありがとうございます！
ここからは担当者のつぶやきを書かせてもらいます。
板金に限らず自動車業界の接客応対には少々疑問をを持っています。
どの業種でも同じように感じますが、単一業界だけで生きている人は凝り固まった
概念がお客様へ不安や不満を煽る結果となり、ご満足頂く接客を阻んでいると思います。
私は業界の常識に捕らわれる事無く、お客様を思いやる気持ちと接客のプロとしての対応を
常日頃から心掛けております。
小さな町工場ですが、「清和自動車に行くと安心できるね。」と皆様に言って頂ける
ように毎日自分に磨きをかけてお問い合わせ、ご来店をお待ちしております。
当社は、ヤナセ ザ・ボディショップ ネットワーク グループの一員として、
高品質なボディリペアを提供しております。
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お見積は無料！お気軽に03-3334-7303までご連絡ください。
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清和自動車工業株式会社
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